Dubai je nedavno postao poprište velikog otpuštanja oko 2.000 radnika u Starbuksovima širom Bliskog istoka. Alšaja grupa, vlasnik licence za Starbaksa na tom području, odlučio je da se raziđe sa radnicima zbog pritiska aktivista tokom rata između Izraela i Hamasa u Pojasu Gaze.

Ovu privatnu porodičnu firmu koja drži franšizerska prava za mnoge zapadne brendove, uključujući Čizkejk fektori, H&M i Šejk šek, pogođene su nepovoljnim uslovima poslovanja tokom posljednjih šest mjeseci. Zbog toga su morali otpustiti radnike na svojim lokacijama u Bliskom istoku i Sjevernoj Africi.

Većina radnika u ovim kafeterijama arapskih država Zaljeva su strani radnici koji dolaze iz azijskih zemalja. Alšaja ima oko 1.900 Starbaksovih poslovnica u raznim zemljama kao što su Bahrein, Egipat, Jordan, Kuvajt, Liban, Maroko, Oman, Katar, Saudijska Arabija, Turska i Ujedinjeni Arapski Emirati. Ova odluka o otpuštanju radnika odnosi se na nešto više od 10% ukupnog broja zaposlenih, što čini više od 19.000 ljudi.

Otvaranje strahuje od gubitka radnih mjesta.
Starbaks se našao na meti aktivista zajedno sa drugim poznatim brendovima, poput Mekdonaldsa, zbog rata u Pojasu Gaze. Kompanija se suočila sa optužbama zbog nedovoljne podrške Palestincima, iako tvrdi da nema politički program i nikada nije koristila profit za finansiranje vojnih operacija bilo gdje u svijetu.

U pokušaju da se suprotstavi „lažnim i obmanjujućim informacijama koje se dijele o Starbaksu“, kompanija je pokrenula pravne akcije protiv sindikata „Ujedinjeni Starbaks“. Sindikat je organizovao radnike u brojnim američkim Starbuksovim kafeterijama, te je objavio propalestinsku poruku na društvenim mrežama.

Starbaks je pokušao da natjera sindikat da prestane koristiti njihov zaštićeni brend. Bojkot protiv kompanije je rezultirao manjim prihodom od očekivanog, iako je prihod povećan za 8% na rekordnih 9,43 milijarde dolara za period od oktobra do decembra 2023. godine.

Otpuštanja radnika su dovela do zabrinutosti javnosti oko gubitka radnih mjesta i utjecaja na lokalnu ekonomiju. Mnogi ljudi sa Bliskog istoka i Sjeverne Afrike ovise o zapošljavanju u stranim kompanijama poput Alšaje, pa su ova otpuštanja ostavila mnoge ljude u neizvjesnosti.

Ova situacija takođe baca svjetlo na moralnu odgovornost korporacija prema radnicima i zajednicama u kojima posluju. Starbaks, kao jedan od najpoznatijih svjetskih brendova, suočava se sa pritiskom da odgovori na zahtjeve za većom društvenom odgovornošću, posebno u kriznim situacijama poput rata u Pojasu Gaze.

Uz ove izazove, kompanije se suočavaju i sa većim strateškim pitanjima, kao što su održivost poslovanja, odnos sa svojim zaposlenicima i odgovornost prema društvenoj zajednici. Otpuštanje velikog broja radnika u vlasništvu Alšaje grupiralo je pažnju javnosti na ova pitanja i postavilo pitanja o dugoročnoj strategiji kompanije i njenom odnosu sa javnošću.

U zaključku, situacija sa otpuštanjima radnika u Starbaksovima na Bliskom istoku pokazuje složenost poslovanja u svijetu sa političkim i društvenim nemirima. Kompanije se suočavaju sa brojnim izazovima u održavanju poslovanja i odnosa sa javnošću, posebno u kriznim situacijama poput rata i političkih sukoba.

Ova situacija podsjeća kompanije na važnost brige o svojim zaposlenicima i zajednicama u kojima posluju, te na neophodnost odgovornog upravljanja kompanijom u svjetlu aktuelnih događaja. Samo transformacija poslovanja i prilagođavanje novim okolnostima mogu osigurati uspjeh i održivost kompanija u ovim turbulentnim vremenima.