Polisa turističke agencije „Barcino turs“ za koju je danas proglašena insolventnost iznosi 250.000 evra, a šteta prema putnicima koji nisu mogli ostvariti svoje aranžmane oko 150.000 evra, izjavio je direktor Nacionalne asocijacije turističkih organizacija Srbije (YUTA), Aleksandar Seničić.

Seničić je rekao da Barcino nije član YUTA, te da on nije oštećeni korisnik, te da ima samo saznanja iz javnosti o tome da je osiguravajuća kuća „Milenijum osiguranje“ obavestila sva oštećena lica – putnike, da je u skladu sa Dopisom Ministarstva turizma i omladine Srbije danas proglašena insolventnost Barcina, i pozvala sve oštećene putnike da se jave.

„S obzirom da Barcino nije član YUTA nemamo nikakve nadležnosti, ali prema mojim saznanjima polisa Barcina je 250.000 evra, a šteta je oko 150.000 evra. Imajući to u vidu, ne bi trebalo da bude problema sa obeštećenjima“, rekao je Seničić.

Barcino turs je turistička agencija koja pruža usluge putovanja i smeštaja za turiste u Srbiji. Insolventnost agencije znači da nije u mogućnosti da ispuni svoje finansijske obaveze prema klijentima i drugim poslovnim partnerima.

Prema Zakonu o turizmu, pružalac turističkog smeštaja i putnički posrednik dužan je da se osigura od odgovornosti za štetu koju putnik može pretrpeti usled nesprovodjenja, delimičnog sprovodjenja ili neurednog sprovođenja usluga koje su predviđene ugovorom o putovanju.

Osiguranje mora pokriti: povraćaj avansa ukoliko putnik otkaže putovanje, povraćaj putnika sa putovanja ukoliko je ono prekinuto, troškove smeštaja, ishrane i prevoza putnika koji je prekinuo putovanje, troškove prevoza putaika do mesta polaska, i sve druge štetne posledice proistekle iz neispunjenja obaveza agencije.

Prema podacima Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje, godišnje u Srbiji oko 1,7 miliona ljudi putuje u inostranstvo putem turističkih agencija, a 1,9 milion ljudi putuje u zemlji.

Ukoliko putnici budu obeštećeni, ova situacija neće imati značajan uticaj na turističku industriju u Srbiji, ali će svakako izazvati velike neugodnosti za putnike koji su već planirali putovanja i koji su sada oštećeni zbog insolventnosti turističke agencije.

Osiguranje turističkih agencija u Srbiji je regulisano Zakonom o turizmu, koji propisuje da je turistička agencija dužna da osigura odgovornost za štetu koju putnik može pretrpeti usled nesprovođenja, delimičnog sprovođenja ili neurednog sprovođenja usluga koje su predviđene ugovorom o putovanju.

Ove mere su donete kako bi se zaštitila prava putnika i obezbedila sigurnost i kvalitet turističkih aranžmana koji se nude na tržištu.

Ovo nije prvi put da je turistička agencija u Srbiji proglašena insolventnom. Prema podacima Narodne banke Srbije, od 2014. godine do danas, 48 turističkih agencija je proglašeno insolventnim.

Situacija sa insolventnošću turističke agencije „Barcino turs“ još jednom pokazuje potrebu za strožom kontrolom i nadzorom rada turističkih agencija u Srbiji, kako bi se zaštitila prava putnika i obezbedila sigurnost i kvalitet turističkih aranžmana.

U skladu sa tim, Ministarstvo turizma i omladine Srbije i Nacionalna asocijacija turističkih organizacija Srbije (YUTA) trebaju sarađivati u cilju donošenja efikasnijih mera i propisa koji će regulisati rad turističkih agencija i obezbediti zaštitu prava putnika.

Insolventnost turističkih agencija je ozbiljan problem koji može izazvati velike neugodnosti za putnike i naneti štetu turističkoj industriji. Zbog toga je neophodno da se preduzmu odgovarajuće mere kako bi se zaštitila prava putnika i obezbedio siguran i kvalitetan turistički doživljaj.