Starbucks je američki lanac kafeterija koji je u drugom fiskalnom kvartalu 2021. godine ostvario prihod od 8,56 milijardi dolara i prilagođenu zaradu po akciji od 68 centi. Iako su analitičari očekivali veći prihod od 9,13 milijardi dolara i zaradu po akciji od 79 centi, kompanija je zabeležila pad prodaje od četiri odsto u međugodišnjem periodu, pri čemu je u Kini zabeležen pad prodaje od čak 11 odsto.
Ovo su zabrinjavajući rezultati za kompaniju koja se suočava sa posljedicama pandemije COVID-19. Starbucks je, kao i mnoge druge firme, pretrpio velike gubitke zbog pandemije, što je dovelo do smanjenja potrošnje i prometa u mnogim zemljama širom sveta. Posebno izazovno je bilo poslovanje u Kini, gdje je kompanija osjetila najveći pad prodaje.
Iako su Starbucks kafeterije bile primorane da zatvore svoja vrata ili ograniče radno vrijeme tokom pandemije, kompanija se brzo prilagodila novim uslovima poslovanja. Uveli su brojne mjere zaštite zaposlenika i kupaca, kao što su društveno distanciranje, nošenje maski i redovno čišćenje prostora. Također su povećali ponudu za dostavu hrane i napitaka, kako bi zadovoljili potrebe svojih kupaca.
Starbucks se nada da će se situacija poboljšati u narednim kvartalima, kako bi nadoknadili gubitke i vratili se na put rasta. Kompanija je uvela razne strategije za oporavak, uključujući proširenje ponude proizvoda, otvaranje novih lokacija i investiranje u digitalne tehnologije. Također planiraju ulagati u održivost i društvenu odgovornost, kako bi se prilagodili promjenama u potrošačkim navikama i zahtjevima tržišta.
Starbucks je poznat po svojoj posvećenosti kvalitetu proizvoda i iskustvu kupaca. Kompanija ima veliki broj lojalnih potrošača širom svijeta, koji cijene kvalitetnu kafu i udoban ambijent koji nude Starbucks kafeterije. Međutim, pandemija je promijenila navike potrošača i prisilila kompaniju da se prilagodi novim uslovima poslovanja.
Uprkos izazovima sa kojima se suočava, Starbucks ostaje optimističan u pogledu budućnosti i nastoji da se prilagodi novoj realnosti poslovanja. Kompanija se nada da će uspjeti da povrati povjerenje kupaca i vrati se na put rasta i razvoja. U međuvremenu, nastaviće da prilagođavaju svoje poslovanje novim uslovima i traže nove načine da zadovolje potrebe svojih kupaca.
U zaključku, Starbucks se suočava sa izazovima zbog pandemije COVID-19, ali ostaje odlučan da se prilagodi novoj realnosti poslovanja. Kompanija je pretrpjela pad prodaje u drugom fiskalnom kvartalu, sa najvećim padom u Kini. Međutim, Starbucks vjeruje da će uspjeti da nadoknadi gubitke i vrati se na put rasta, uz pomoć strategija oporavka i prilagođavanja novim uslovima poslovanja. Ključni elementi oporavka biće proširenje ponude proizvoda, otvaranje novih lokacija i investiranje u digitalne tehnologije. Kompanija također planira da uloži u održivost i društvenu odgovornost, kako bi se prilagodila promjenama u potrošačkim navikama i zahtjevima tržišta.
